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    陽光保險集團獲評最佳理賠保險公司

    發布時間:2016-03-22      瀏覽量:2803      文章來源:

    3月30日,在“中金在線2012年金融高峰論壇”上,陽光保險集團榮獲“最佳理賠保險公司”獎項。

    本次活動由廈門大學金融研究所與中金在線聯合主辦。此次評選范圍涵蓋銀行、基金、保險、期貨、黃金、外匯、證券、上市公司、港股、地產、汽車以及財經新聞等眾多領域。為保證能夠公平、公正、公開地進行,此次評選采用線下測評與線上投票相結合的方式,通過網友投票、行業機構及專家深度解析等因素得出最終結果,推選出真正深受大眾及專家信賴的優秀企業和個人。

    陽光保險集團成立六年多來,始終堅持“以客戶為中心”的服務理念,并把理賠服務作為客戶服務的重點工作,積極提升理賠便捷度和實效性,不斷提高理賠服務水平。在20119月公布的“中國服務業500強”榜單上,陽光保險集團榮登2011年度中國服務業企業500強第97位,進入中國服務業企業百強行列。2011年陽光財產保險推出“閃賠”服務,刷新了車險理賠服務機制與標準,并于2012年再推“閃賠”服務標準升級,進一步改善客戶體驗、優化內部流程;2011年陽光人壽保險推出“理賠服務周”活動并再次升級理賠服務導航系統,利用新科技手段探索如何更好、更便捷地為客戶服務,同時陽光人壽保險運營系統已獲得由BSI(英國標準協會)頒發的ISO9001:2008質量管理體系認證證書,達到國際公認的標準化壽險運營管理水平。


    (陽光壽險云南分公司  供稿)

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