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    中國太平洋保險發布2011年企業社會責任報告

    發布時間:2016-03-22      瀏覽量:2789      文章來源:

    3月26日,中國太平洋保險發布2011年度企業社會責任報告,全面披露了公司在相關責任領域的社會責任實踐及取得的成果。獨立第三方挪威船級社(DNV)對太平洋保險2011年企業社會責任報告進行深度審驗后認為,報告包容性為“優秀”,實質性、回應性、可靠性、完整性和中立性等指標均為“良好”。

    去年以來,太平洋保險持續完善企業社會責任管理體系,積極實踐客戶需求導向的商業模式,在履行企業社會責任方面取得了積極的成效。在近期《財富》(中文)發布的2012中國企業社會責任100強排行榜中,太平洋保險入圍中國企業前25強。

    2011年,太平洋保險積極推進企業社會責任體系建設。公司首次開展了較為系統的利益相關方調研活動,全面了解來自股東、客戶、員工等主要利益相關方的期望;通過議題專項報告、培訓、內部傳媒等各種方式,持續開展面向經營管理層和員工的宣導,提升理念、促進共識;同時,將GRI 要求的指標作為管理參考框架,通過“嵌入(add-in)”思路完善績效評估體系,以確保核心議題在關鍵領域的實踐具有更強的執行力。

    太平洋保險結合自身商業模式,在經營管理各環節積極推進企業社會責任實踐,并對主要利益相關方的關注重點進行逐一回應。對股東,公司致力于創造可持續的價值增長,推進“以客戶需求為導向”的戰略轉型,優化公司治理,嚴格風險管控與內控機制;對客戶,公司通過提供“金尊人生”、“全能衛士”等客制化產品,優化服務流程,創新應用3G快速理賠設備等新技術,為客戶提供更為便捷、人性化的服務;對員工,公司進一步完善員工職業發展路徑和培訓支撐體系,建設市場化的薪酬體系和多樣化的福利體系,并通過職工代表大會、員工信箱、青年論壇等形式,鼓勵員工主動參與公司管理;對行業,公司全力為合作伙伴提供技術、工具、培訓、產品及服務等全方位支持,幫助他們提升經濟和社會績效,并以誠信經營、合規管理的價值觀和行動積極影響合作伙伴,推動整個供應鏈的企業社會責任建設;對社會,公司充分發揮保險的社會管理功能,通過“安貸寶”小額意外傷害保險、新農合“晉江模式”、公共租賃房項目債權投資計劃,向更多人群提供了普惠的保險保障和服務;對環境,公司創新“野生動物肇事公共責任險”、“車輛配件以修代換”等綠色產品及服務,積極投資環保項目,支持低碳產業發展,并推進自身的碳足跡管理,有效降低辦公室運營中的能耗。


    (太平洋保險公司  劉  力)  

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