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    身故客戶3人,外傷客戶3人 富德生命人壽將兩筆河南暴雨災害出險理賠款送到客戶手中

    發布時間:2021-07-28      瀏覽量:1320      文章來源:

    7月14日以來,河南部分地區遭遇極端強降水等惡劣天氣,多地累計降水量均超過歷史峰值,出現了城市內澇及洪水災情。

    災情發生后,富德生命人壽第一時間啟動重大突發事故應急處置預案,并成立應急處置工作組,召開專項會議,推出24小時理賠報案,取消定點醫院限制,簡化理賠流程,上門收取理賠資料,提前支付部分乃至全額賠款以及在線完成新契約、保全、理賠服務等6大應對舉措,全力做好理賠服務和急難援助工作。

    7月23日,該公司理賠人員深入災情嚴重的鄭州鞏義及滎陽地區,詳細了解和實地排查當地出險人員信息。根據目前排查情況了解到,出險客戶共計6人(含疑似客戶1人),其中身故客戶3人,外傷客戶 3人,并已經完成2例賠付,理賠金額合計為11萬元。其余案件正在積極核實客戶身份及受益人情況中,確認后公司將第一時間開通理賠綠色通道,及時進行理賠。
       
    目前,該公司各項應急處置工作正在緊張有序進行。富德生命人壽表示,后續公司將與監管部門、同業公司保持緊密聯系和溝通,共同做好此次災情的理賠救援工作,切實為客戶提供保險保障。(文/富德生命人壽云南分公司)

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