<blockquote id="uy6uy"><center id="uy6uy"></center></blockquote>
  • <table id="uy6uy"><table id="uy6uy"></table></table>
  • 關于協會 收藏本頁 聯系我們 舊版網站 掃碼關注

    系統登陸 會員登錄 后臺登錄

    A A A A A

    當前位置:首頁/協會工作

    通知公告更多 >

    云保協發〔2022〕45號關于成立云南省保險行業協會換屆選舉委員會的公告 關于防范非法“代理維權”等風險的提示 中保教育文【2021】19號20關于中國保險網絡大學發布賦能人力資源管理系列遠程培訓課程第一模塊暨人才甄選課程的通知. 中保教育文【2021】5號 關于中國保險網絡大學舉辦發展獨立個人保險代理人系列直播培訓暨第二模塊業務發展探索專題培訓的通知 中保教育文【2020】39 號 關于中國保險網絡大學發布《IFRS17修訂稿變更要點解讀及實務影響》遠程培訓課程的通知

    專題活動更多 >

    云南保險業“3·15”消費者權益保護教育宣傳周 ——防范“代理退?!憋L險的提示 防范非法集資宣傳教育 云南省7.8保險宣傳專欄 車險繳費實名制上線

    行業動態更多 >

    云保協發〔2022〕45號關于成立云南省保險行業協會換屆選舉委員會的公告 關于防范非法“代理維權”等風險的提示 中保教育文【2021】19號20關于中國保險網絡大學發布賦能人力資源管理系列遠程培訓課程第一模塊暨人才甄選課程的通知. 中保教育文【2021】5號 關于中國保險網絡大學舉辦發展獨立個人保險代理人系列直播培訓暨第二模塊業務發展探索專題培訓的通知 中保教育文【2020】39 號 關于中國保險網絡大學發布《IFRS17修訂稿變更要點解讀及實務影響》遠程培訓課程的通知
    通知公告 協會大事記 考試培訓 協會圖片集錦 專題列表 協會動態
    返回列表

    共促消費公平 共享數字金融 消費者權益保護 云保協在行動

    發布時間:2022-03-16      瀏覽量:295      文章來源:

    共促消費公平 共享數字金融

    消費者權益保護 云保協在行動

     

    為進一步做好保險業消費者權益保護和金融教育宣傳工作,提升公眾風險防范意識,消除侵害消費者權益隱患,構建和諧金融生態環境,云南省保險行業協會認真貫徹落實中國銀保監會和云南銀保監局2022“3·15”保險業消費者權益保護教育宣傳周活動相關文件精神,積極協調轄區內保險機構,圍繞“共享消費公平 共享數字金融”主題,近期,通過通報2021年云南省省級保險公司保險糾紛調處工作評價情況”、表彰2021年10位優秀人民調解員、暗訪巡查公司、督導行業開展消費者教育宣傳活動、擬定征集評選典型調解案例”方案等,組織開展了一系列活動。

     

     


    315日當天,云保協設立會長接待日;同時,專職副會長趙睿、秘書長何明昭及相關部門負責人分別成立兩個小組,隨機抽取太保財險、國壽財險、泰康人壽、中國人壽、富德生命、平安養老6家公司進行暗訪巡查,督導開展行業宣教與咨詢,檢查各項活動內容是否落實到位,營造保護消費者合法權益的良好氛圍。其中,國壽財險云南省分公司在本次暗訪巡查獲得了滿分。國壽財險通過組織開展“消費者權益保護線上接力”活動,公司全體員工參與,以傳遞消費者權益保護口號的方式,向廣大消費者展示公司維護消費者合法權益的立場;開展“3.15”滿意度調查問卷、客戶體驗、流程穿越等形式,多種手段采集“客戶之聲”;印發消費者權益保護宣傳折頁,且分為普通版和長者關愛版(放大字體),方便老年客戶閱讀;怒江中支開展保險幫扶結對子,入戶貧困戶開展一對一保險幫扶等工作,積極踐行強化保險機構服務意識,規范市場秩序,注重服務質量和效率。太保財險云南分公司發布“3.15”教育宣傳專欄,進行線上活動推廣,并通過線上金融知識問答活動,分公司太保服務經典案例——野生動物肇事公眾責任險知多少、原創以案說險等方式,進行互動性強,參與度高的金融教育宣傳;開展太保體驗服務官系列活動,由各機構公司總經理擔任體驗服務官,近距離傾聽消費者聲音,幫助消費者培養科學理性金融保險消費觀念。本次暗訪也發現部分公司存在沒有自制“3.15”宣傳材料,海報張貼不明顯,宣傳材料沒有“以案說險”或風險提示等原創內容,宣傳內容單一等問題。

     

     

    行業各公司結合自身特點,圍繞強化特殊群體金融權益保護,推動解決“數字鴻溝”,實現更大范圍消費公平;聚焦特定區域,利用數字化技術拓展金融服務的廣度和深度;加強資管新規教育宣傳,利用風險提示,引導消費者樹立理性投資、價值投資觀念;開展誠信教育,加強銀行業保險業誠信文化建設;對標行業現狀,體驗投訴治理水平,開展投訴治理“回頭看”專項行動等,積極開展了不同形式的主題活動。

    帶隊暗訪巡查的協會領導表示:行業將致力于從更深層次、更大范圍、更有保障和更可持續等維度促進金融消費公平,為金融消費者合法權益奠定公平公正的價值基礎,為金融消費者提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務。

     

     

    聯系我們| 加入我們| 法律聲明| 會員單位
    国产呦萝小初合集,古代一级A片在线观看,动漫精品无码一区二区三区
    <blockquote id="uy6uy"><center id="uy6uy"></center></blockquote>
  • <table id="uy6uy"><table id="uy6uy"></table></table>